10 Errores de Landing Page que Unbounce Te Ayuda a Evitar

Has puesto esfuerzo en atraer gente a tu página de destino, pero ¿se quedan? A veces, incluso pequeños errores pueden hacer que los visitantes se vayan sin realizar ninguna acción. Estos errores en las páginas de destino pueden perjudicar seriamente tus resultados. Por suerte, herramientas como Unbounce pueden ayudarte a detectar y corregir estos problemas, haciendo que tus páginas funcionen mejor para ti. Veamos algunos errores comunes en las páginas de destino y cómo evitarlos.

Puntos Clave

• Una propuesta de valor clara le dice a los visitantes exactamente lo que ofreces y por qué les importa, de inmediato.
• Mantén tu diseño limpio y enfocado. Demasiado desorden distrae a las personas de tu objetivo principal.
• La prueba social, como los testimonios, genera confianza y demuestra a los clientes potenciales que otros han tenido buenas experiencias.
• Asegúrate de que el texto de tu anuncio coincida con lo que la gente ve en tu página de destino para evitar confusiones y generar confianza.
• Tener demasiadas llamadas a la acción puede confundir a los visitantes; enfócate en un objetivo principal para tu página.

1. Falta de una Propuesta de Valor Clara

Cuando alguien llega a tu página, tiene unos segundos para averiguar qué ofreces y por qué debería importarle. Si no pueden captar el beneficio principal de inmediato, es probable que pulsen el botón de retroceso. Tu página de destino debe indicar claramente lo que haces y qué ganan ellos.

Piénsalo: si tu titular es vago, como “Mejora tu Negocio”, o está enterrado bajo mucho texto, los visitantes no se quedarán. Necesitan ver el beneficio principal de inmediato, explicado en términos sencillos. No es el lugar para juegos de palabras ingeniosos; se trata de comunicación directa.

Esto es lo que debes intentar conseguir:

• Titular: Hazlo corto, claro y centrado en los beneficios. Debe decir a los visitantes exactamente lo que obtendrán.
• Subtitular: Úsalo para añadir un poco más de detalle o contexto, pero mantenlo conciso y relevante para cómo encontraron tu página.
• Visuales: Las imágenes o vídeos deben apoyar tu mensaje y mostrar, en lugar de solo contar, el valor.

El objetivo es responder a las preguntas no formuladas del visitante: ¿Qué es esto? ¿Por qué debería importarme? ¿Qué gano yo? Si no puedes responder a estas preguntas rápidamente, los has perdido.

Por ejemplo, en lugar de “Nuestras Soluciones de Software”, prueba con “Optimiza tu Flujo de Trabajo en 3 Sencillos Pasos”. Esto le dice a los visitantes el beneficio e insinúa la facilidad de uso, haciendo que sea más probable que exploren más.

2. Diseño Desordenado y Distractor

Tu página de destino está pensada para guiar a los visitantes hacia una acción específica, como inscribirse en un webinar o descargar un ebook. Piénsalo como un camino claro, no como una intersección concurrida. Cuando una página está repleta de demasiados elementos – como menús de navegación, enlaces no relacionados o una mezcla de imágenes y texto – puede abrumar a tu audiencia. Este desorden puede dificultar que las personas averigüen qué quieres que hagan, y sinceramente, simplemente se siente desordenado.

Un diseño limpio y enfocado es clave para mantener a los visitantes en el camino correcto.

Esto es lo que a menudo causa un aspecto desordenado:

• Demasiado texto sin suficiente espacio en blanco.
• Gráficos o animaciones innecesarios que no añaden al mensaje.
• Múltiples llamadas a la acción compitiendo por la atención.
• Un fondo ocupado que dificulta la lectura del texto.

Cuando tu página se siente como un laberinto digital, la gente tiende a perderse y a irse. Es como intentar leer un libro con la televisión a todo volumen de fondo – es demasiado para procesar a la vez. El objetivo es hacer que sea súper simple para alguien entender tu oferta y dar el siguiente paso.

Mantén tu página de destino despojada de lo esencial. Elimina cualquier cosa que no apoye directamente tu objetivo principal. Esto significa deshacerse de la navegación principal del sitio web y limitar los enlaces externos para que los visitantes se mantengan enfocados en la tarea en cuestión.

3. Ausencia de Prueba Social

Piénsalo: cuando estás mirando un nuevo producto o servicio, ¿confías en él de inmediato? Probablemente no. Quieres ver que otras personas lo han probado, les ha gustado y lo han encontrado útil. Ahí es donde entra la prueba social.

Sin ninguna señal de que otros han depositado su fe en tu oferta, los visitantes se quedan preguntándose si deberían ser los primeros. Esta duda puede detenerlos en seco. Necesitas mostrarles que no solo estás diciendo que tu producto es genial; tienes pruebas.

Aquí tienes algunas formas de generar esa confianza:

• Testimonios de Clientes: Comparte citas de clientes satisfechos. Incluir su nombre y ciudad añade un buen toque de autenticidad.
• Logotipos de Clientes: Si has trabajado con marcas reconocibles, muestra sus logotipos. Es como un respaldo silencioso.
• Certificaciones de Terceros: Las insignias de seguridad o sellos de organizaciones de renombre pueden hacer que los visitantes se sientan más seguros, especialmente si comparten información sensible.
• Menciones en Prensa: ¿Un blog o publicación conocida dijo algo bueno sobre ti? ¡Compártelo!

Mostrar que otros confían en ti hace que sea mucho más fácil para los nuevos visitantes hacer lo mismo. Se trata de generar confianza y reducir esa vacilación inicial. Cuando la gente ve que tu producto o servicio tiene un historial de éxito, es mucho más probable que dé el siguiente paso.

4. Desalineación del Texto del Anuncio

Cuando alguien hace clic en tu anuncio, ya se ha formado una idea de lo que va a encontrar. El texto de tu anuncio establece una expectativa específica, y si la página de destino no cumple esa promesa, tienes un problema. Imagina ver un anuncio que dice: “Aprende 5 Formas Fáciles de Aumentar el Rendimiento de tu Jardín”, solo para aterrizar en una página titulada “Sistemas Hidropónicos Avanzados”. Esa desconexión puede hacer que un visitante se detenga, cuestione la legitimidad y probablemente pulse el botón de retroceso antes de que tengas la oportunidad de mostrarle nada.

Esto no es solo una cuestión de experiencia de usuario. Los motores de búsqueda como Google prestan atención a esto. Cuando tu anuncio y tu página de destino están alineados, señalan una mejor experiencia de usuario, lo que puede impactar positivamente en tu puntuación de calidad del anuncio. Una puntuación de calidad más alta puede significar un menor coste por clic, ahorrándote dinero. Es una situación en la que todos ganan: los visitantes obtienen lo que esperan y tú pagas potencialmente menos por tus anuncios.

Para evitar esto, asegúrate siempre de que:

• El titular de tu página de destino refleje directamente la oferta o promesa hecha en tu anuncio.
• El mensaje principal y los beneficios destacados en el anuncio sean claramente visibles en la página de destino.
• Cualquier detalle específico mencionado en el anuncio, como un porcentaje de descuento o un recurso gratuito, esté presente y sea fácil de encontrar en la página.

La coherencia entre tu anuncio y tu página de destino genera confianza. Cuando los visitantes sienten que eres directo y honesto, es mucho más probable que interactúen con tu oferta y conviertan. Un desajuste, por pequeño que sea, puede erosionar esa confianza al instante.

5. No Optimizado para SEO

Cuando la gente busca soluciones en línea, quieres que tu página de destino aparezca. Eso significa pensar en la Optimización para Motores de Búsqueda, o SEO. Si tu página no está configurada con las palabras clave y la estructura adecuadas, es como tener una gran tienda en una calle que nadie visita.

Piensa en qué términos escribiría alguien en Google si estuviera buscando lo que ofreces. Esas son tus palabras clave. Necesitas integrarlas de forma natural en el titular de tu página, el texto del cuerpo e incluso las descripciones de las imágenes. Sin embargo, no se trata de rellenar palabras clave por todas partes; se trata de hacer que el contenido sea útil y relevante para lo que la gente está buscando.

Aquí tienes algunas cosas a considerar para un mejor SEO:

• Investigación de Palabras Clave: Comprende qué términos utiliza tu público objetivo.
• Optimización On-Page: Usa tus palabras clave en encabezados, subtítulos y texto del cuerpo.
• Meta Descripciones: Escribe descripciones atractivas que animen a hacer clic en los resultados de búsqueda.
• Texto Alternativo de Imágenes: Describe tus imágenes usando palabras clave relevantes.

Los motores de búsqueda también observan la rapidez con la que carga tu página y si funciona bien en dispositivos móviles. Estos factores juegan un papel importante en la clasificación de tu página. Asegurarte de que tu página sea técnicamente sólida ayuda a los motores de búsqueda a entenderla y clasificarla mejor. Aquí es donde una plataforma como Unbounce te ayuda a crear páginas que se construyen teniendo en cuenta estas consideraciones.

Una página de destino que no está optimizada para motores de búsqueda es esencialmente invisible para una gran parte de los clientes potenciales. Es como tener un producto fantástico pero ninguna forma de que la gente lo encuentre cuando lo está buscando activamente.

No olvides que el contenido de tu página de destino también debe alinearse con el anuncio o enlace que llevó al visitante allí. Si alguien hace clic en un anuncio sobre “widgets azules” y aterriza en una página que habla de “gadgets rojos”, probablemente se irá de inmediato. Esta coincidencia de mensajes es importante tanto para la experiencia del usuario como para el SEO.

6. Demasiadas Distracciones

Tu página de destino debe ser un camino claro, guiando a los visitantes hacia una acción única e importante. Cuando la llenas de enlaces adicionales, menús de navegación o demasiados mensajes que compiten entre sí, esencialmente estás poniendo obstáculos. Estas distracciones apartan la atención de tu oferta principal y pueden dejar a los visitantes confundidos sobre qué hacer a continuación. Es como intentar tener una conversación seria en una habitación ruidosa – el mensaje se pierde.

Piensa en lo que realmente necesita estar en la página para lograr tu objetivo de conversión. Cada elemento debe tener un propósito. Si un enlace o una sección no apoya directamente la llamada a la acción principal, probablemente sea una distracción. Por eso muchas páginas de destino exitosas eliminan el encabezado y pie de página estándar del sitio web. Quieren mantenerte enfocado.

Aquí tienes algunos culpables comunes que pueden distraer a tus visitantes:

• Navegación del Sitio Web: Esto invita a los usuarios a salirse de tu página de destino hacia otras partes de tu sitio, lo cual rara vez es el objetivo.
• Exceso de Enlaces Salientes: Si bien algunos enlaces pueden ser necesarios por razones legales o para proporcionar contexto, demasiados pueden alejar a los usuarios.
• Llamadas a la Acción Superpuestas o Conflictivas: Si tienes varios botones u ofertas que parecen igual de importantes, los visitantes pueden paralizarse o elegir el incorrecto.
• Pop-ups que aparecen demasiado pronto: Si bien los pop-ups pueden ser efectivos, si aparecen inmediatamente y bloquean el contenido, pueden ser una gran molestia.

El objetivo es crear un entorno enfocado donde el visitante pueda entender fácilmente tu oferta y tomar la acción deseada sin desviarse. Un diseño de página limpio y simplificado ayuda a generar confianza y facilita que las personas conviertan.

Al eliminar elementos innecesarios, haces más simple que los visitantes vean el valor que proporcionas y den el siguiente paso. Este enfoque enfocado es clave para mejorar el rendimiento de tu página de destino y puede marcar una gran diferencia en tus tasas de conversión. Si buscas herramientas para ayudarte a simplificar el diseño de tu página, explorar opciones como Unbounce vs. competidores puede ofrecer información sobre constructores que priorizan la claridad y las características enfocadas en la conversión.

7. Tiempos de Carga Lentos

Es un mundo online difícil, y la gente ya no tiene mucha paciencia. Si tu página de destino tarda demasiado en cargarse, los visitantes se irán. Estamos hablando de perder una parte significativa de clientes potenciales antes de que siquiera vean lo que tienes que ofrecer. Una página que tarda más de tres segundos en cargarse puede ver cómo más del 40% de los usuarios se van. Es mucho esfuerzo desperdiciado y potencial de ingresos.

¿Qué causa estos tiempos de carga lentos? A menudo, es una combinación de cosas. Archivos de imagen grandes que no han sido optimizados, código inflado, demasiados scripts externos, o incluso un proveedor de hosting lento pueden contribuir. Piensa en ello como intentar llegar a algún lugar con una rueda pinchada – todo se ralentiza.

Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para acelerar las cosas:

• Optimiza tus imágenes: Asegúrate de que tus imágenes estén comprimidas y en el formato de archivo correcto (como WebP o JPG para fotos).
• Minifica tu código: Esto significa eliminar caracteres innecesarios de tus archivos HTML, CSS y JavaScript.
• Usa una Red de Entrega de Contenido (CDN): Una CDN almacena copias de tu página en servidores de todo el mundo, para que se cargue más rápido para los visitantes sin importar dónde se encuentren.
• Limita las redirecciones: Cada redirección añade tiempo extra al proceso de carga.

Mantener tu página de destino rápida no se trata solo de la experiencia del usuario; también impacta en tus clasificaciones en los motores de búsqueda y en el rendimiento de tus anuncios pagados. Google y otros motores de búsqueda favorecen las páginas más rápidas, y los tiempos de carga lentos pueden incluso afectar la colocación y el coste de tus anuncios.

Unbounce puede ayudarte a crear páginas teniendo en cuenta el rendimiento, para que no tengas que preocuparte tanto por el lado técnico de hacer que las páginas carguen rápido. Se centran en crear páginas ligeras que van directo al grano, ayudándote a convertir visitantes sin hacerles esperar.

8. Demasiadas CTAs

Has trabajado duro para que alguien llegue a tu página de destino. Han leído tu titular, han entendido tu oferta y están listos para dar el siguiente paso. Pero, ¿qué pasa si se enfrentan a una confusa variedad de opciones? Tener demasiadas llamadas a la acción (CTAs) en una sola página puede perjudicar tus tasas de conversión. En lugar de guiar a los visitantes claramente, puede llevar a la parálisis de decisión, haciéndoles dudar sobre qué camino tomar.

Piensa en ello como un menú de restaurante con cientos de artículos. Si bien la variedad puede ser buena, demasiada elección puede ser abrumadora. Tu página de destino debe tener un objetivo principal, y tus CTAs deben apuntar a lograr ese objetivo. Si tienes un botón para “Descargar Ahora”, otro para “Suscribirse a Nuestro Boletín” y un tercero para “Más Información Sobre Nuestros Servicios”, los visitantes pueden distraerse o simplemente irse porque no saben qué acción es la más importante.

La clave es tener una llamada a la acción clara y dominante que se alinee con el propósito de tu página de destino. Las CTAs secundarias, si son absolutamente necesarias, deben ser menos prominentes y claramente subordinadas a la principal. Este enfoque enfocado ayuda a dirigir la atención del usuario y facilita que completen la acción deseada.

Aquí tienes una forma sencilla de pensarlo:

• CTA Principal: Este es tu objetivo principal. Debe ser visualmente distintivo, usar lenguaje orientado a la acción y estar ubicado de forma prominente.
• CTA Secundaria (Usar con Moderación): Si debes incluir otra opción, hazla menos visible. Quizás un enlace de texto en lugar de un botón, o un color diferente que no llame tanto la atención.
• Sin CTAs Terciarias: Evita una tercera o cuarta opción que compita por la atención. Esto solo aumenta la confusión.

Al simplificar tus CTAs, creas un viaje de usuario más fluido y aumentas la probabilidad de que los visitantes realicen la acción que deseas. Este enfoque es una gran parte de la creación de páginas de alta conversión, y herramientas como Unbounce pueden ayudarte a diseñar CTAs efectivas que destaquen sin abrumar a tus visitantes.

9. Falta de Optimización Móvil

Es bastante salvaje pensarlo, pero hoy en día, la mayoría de la gente navega por la web en sus teléfonos. Estamos hablando de más del 60% de todo el tráfico web, ¡un gran porcentaje! Si tu página de destino no funciona bien con los dispositivos móviles, básicamente estás rechazando a una audiencia masiva. Imagina que alguien hace clic en tu anuncio, emocionado por ver lo que ofreces, solo para aterrizar en una página que es un fastidio de usar en su teléfono. Los botones son demasiado pequeños para tocarlos, el texto es diminuto y necesita zoom, o todo el diseño simplemente se ve roto. Esa es una forma segura de hacer que se vayan, y rápido.

Necesitas asegurarte de que tu página de destino se vea y funcione bien en cualquier tamaño de pantalla. Esto significa usar un diseño que se ajusta automáticamente, a menudo llamado ‘diseño responsivo’. Piensa en lo fácil que es leer texto sin entrecerrar los ojos, lo simple que es tocar botones y lo rápido que carga la página. Si se siente torpe o difícil en un teléfono, los visitantes se frustrarán y pulsaran el botón de retroceso.

Aquí tienes algunas cosas que puedes comprobar:

• Legibilidad: ¿El texto es lo suficientemente grande como para leerlo cómodamente en una pantalla pequeña?
• Objetivos Táctiles: ¿Los botones y enlaces son lo suficientemente grandes como para tocarlos con el pulgar sin tocar accidentalmente otra cosa?
• Simplicidad de Formularios: Si tienes un formulario, ¿es fácil de rellenar en un teléfono? Considera usar menos campos o un proceso de varios pasos.
• Velocidad de Carga: Los usuarios móviles a menudo están en movimiento y son menos pacientes. Una página de carga lenta es un gran inconveniente.

Cuando un visitante llega a tu página desde su teléfono, espera una experiencia fluida y fácil. Si tienen que pellizcar y hacer zoom solo para leer algo o luchar para hacer clic en un botón, probablemente asumirán que tu negocio es igual de difícil de tratar. Hacer que tu página sea compatible con dispositivos móviles no es solo un “agradable tener”; es un “imprescindible” para obtener resultados.

10. No Suficientes Páginas de Destino

Puede parecer contradictorio, pero tener muy pocas páginas de destino puede perjudicar a tu negocio. Piénsalo: probablemente estés ejecutando diferentes campañas publicitarias, dirigidas a diversos grupos de clientes o promocionando ofertas distintas. Si estás enviando todo ese tráfico diverso a solo una o dos páginas genéricas, te estás perdiendo una gran oportunidad.

Cada campaña, cada segmento de audiencia y cada oferta específica merece su propia página de destino dedicada. Este enfoque personalizado hace que tu mensaje sea mucho más relevante para el visitante. Cuando alguien hace clic en un anuncio de un producto o servicio específico, espera aterrizar en una página que aborde directamente eso. Una página genérica les obliga a buscar lo que necesitan, lo que a menudo lleva a que se vayan.

Los estudios han demostrado que las empresas con más páginas de destino tienden a generar más leads. Por ejemplo, las empresas con 31 a 40 páginas de destino pueden ver siete veces más leads que aquellas con solo una a cinco. Y si tienes más de 40, podrías obtener doce veces más leads.

Aquí te explicamos por qué tener múltiples páginas de destino específicas funciona mejor:

• Mayor Relevancia: Las páginas adaptadas a campañas específicas o necesidades de audiencia hablan directamente a la intención del visitante.
• Tasas de Conversión Más Altas: Cuando el mensaje del anuncio coincide con el mensaje de la página de destino, los visitantes son más propensos a convertir.
• Mejor Seguimiento de Datos: Puedes rastrear con mayor precisión qué campañas y ofertas están funcionando mejor cuando cada una tiene su propia página.
• Mejor Experiencia de Usuario: Los visitantes encuentran lo que buscan más rápido, lo que genera menos frustración y una mejor impresión general de tu marca.

Intentar que una página de destino haga el trabajo de muchas es como intentar meter un clavo cuadrado en un agujero redondo. Simplemente no funciona de manera eficiente y a menudo conduce a un esfuerzo desperdiciado y a conexiones perdidas con clientes potenciales.

Unbounce facilita la creación y gestión de múltiples páginas de destino, lo que te permite probar diferentes versiones y asegurarte de que cada pieza de tráfico se dirija a la página más efectiva para ellos. No dejes que la falta de páginas dedicadas sea la razón por la que tus campañas de marketing no tengan éxito.

Uniendo Todo

Así que, has visto lo fácil que es que las cosas pequeñas salgan mal con tus páginas de destino. Cosas como un titular confuso, una CTA que se pierde o una página que simplemente no se ve bien en un teléfono pueden perjudicar seriamente tus resultados. Es como intentar construir algo resistente con piezas inestables – simplemente no se sostendrá. Pero la buena noticia es que no necesitas ser un genio de la tecnología para solucionar estos problemas. Prestando atención a estos errores comunes y haciendo ajustes sencillos, puedes marcar una gran diferencia. Herramientas como Unbounce están ahí para ayudarte a detectar estos problemas temprano y construir páginas que realmente funcionen para ti, convirtiendo a esos visitantes en clientes felices.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué es importante tener un mensaje claro en mi página de destino?

Cuando alguien visita tu página de destino, necesita entender rápidamente qué ofreces y por qué es valioso para ellos. Si tu mensaje es poco claro, los visitantes pueden confundirse y marcharse sin realizar ninguna acción, lo que significa que pierdes clientes potenciales.

¿Qué sucede si el diseño de mi página de destino es demasiado recargado?

Una página de destino que tiene demasiado texto, demasiadas imágenes o elementos confusos puede abrumar a los visitantes. Es posible que no puedan encontrar la información importante o la llamada a la acción, lo que les lleva a abandonar tu página. Mantener el diseño simple y enfocado ayuda a los visitantes a comprender tu oferta fácilmente.

¿Cómo ayuda la prueba social a mi página de destino?

La prueba social, como las reseñas de clientes, los testimonios o los logotipos de empresas con las que has trabajado, genera confianza. Cuando los clientes potenciales ven que otros han tenido experiencias positivas con tu producto o servicio, es más probable que confíen en ti y realicen la acción deseada.

¿Por qué el mensaje de mi página de destino debería coincidir con mi anuncio?

Si un visitante hace clic en un anuncio y luego ve algo diferente en tu página de destino, puede sentirse engañado o estafado. Mantener el mensaje coherente entre tu anuncio y tu página de destino genera confianza y asegura que los visitantes sepan qué esperar, lo que les ayuda a permanecer en la página y convertir.

¿Está bien que mi página de destino cargue lentamente?

No, los tiempos de carga lentos son un gran problema. Los visitantes esperan que las páginas carguen rápidamente. Si tu página tarda demasiado en cargarse, la gente probablemente se impacientará y se irá antes de ver lo que tienes que ofrecer. Esto desperdicia el dinero que gastaste para atraerlos.

¿Por qué no debería tener muchos botones o enlaces diferentes en mi página de destino?

Una página de destino está pensada para guiar a los visitantes hacia un objetivo específico, como registrarse o realizar una compra. Tener demasiados botones o enlaces (llamadas a la acción) puede confundir a los visitantes y darles demasiadas opciones, lo que hace que sea más probable que abandonen la página sin hacer lo que quieres que hagan.